ute Latzke

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Marketing mit Stil bringt Architekten mehr Aufträge

Genug vom Kampf um neue Kunden? Entdecke den Weg zu mehr Sichtbarkeit und Anfragen: Kreative aus der Architektur erhalten praxiserprobte Tipps und Insights zu Kommunikation und Marketing. Schärfe Dein Profil, präsentiere Deine Einzigartigkeit und hab eine attraktive Website. Zum Einstieg des Artikels ein Blick auf die Branche, am Ende eine Perspektive, die interessant für Dich sein könnte.

1 Achitektur: Passion oder Profession?

Ein paar Zahlen zum Einstieg: Es gibt etwa 38.300 Planungsbüros in Deutschland. Davon beschäftigen 95 % neun Mitarbeiter oder weniger. Etwa 75 % aller Büros erwirtschaften einen Jahresumsatz unterhalb des EU-Vergabe-Schwellenwerts von 215.000 Euro (Quelle bak). Die wenigsten erzielen Überschüsse oder gar Geschäftsführer-Gehälter, die ihrer Qualifizierung entsprechen. Und der Preisdruck führt dazu, dass die wenigsten angemessene Honorare für ihre Arbeit erwirtschaften. (Info: Impulspapier Architecture ­– Passion or Profession? bak/ACE).

Du bist davon betroffen? Was unternimmst Du dagegen?

2 Website & Social Media: Chancen sehen und gezielt ausbauen

Erschwerend kommt hinzu, dass viele Büros immer noch nicht online sind. Und wenn doch: Viele Websites sind in die Jahre gekommen, wenig funktional und bieten keine angenehme Erfahrung. Es wird zu wenig getan, um die Leistung und Qualität der Arbeit angemessen zu präsentieren. Menschen wollen begeistert werden und großartige Perspektiven erleben!

Zudem kommt, dass Interessenten nicht mit aussagekräftigen Botschaften angesprochen werden. Nämlich einzigartige + emorionale Texte, die die Bedürfnisse potenzieller Kunden in den Fokus stellen. Und die gleichzeitig Deine Ideen und den Mehrwert Deiner Arbeit transportieren. Stattdessen Einheitsbrei ‘a la: Wir bieten löstunsorienterte, nachhaltige Konzepte… etc. Generische Textbausteine und Standartfloskeln lassen grüßen.

Social Media ist für viele immer noch keine Option, oder es wird als lästig empfunden. Neue Sichtweise bitte: Instagram oder Linked-in sind die Abkürzung zu möglichen Kunden. 30 Millionen Menschen in Deutschland nutzen Instagram. Darunter sind sicher auch künftige Bauherren oder Fachkräfte, die sich dort über Architekturbüros informieren – bevor sie auf die Website gehen! Übrigens: Das gilt gerade bei einer Empfehlung. Es ist doch klar, dass Menschen mehr erfahren wollen und dafür unbedingt den Onlineauftritt eines Büros scannen. Deshalb muss er Spitze sein.

3 Aufträge durch Empfehlung greift zu kurz

Neugeschäft entsteht laut Aussage vieler Büros durch Wettbewerbe, VgV und/oder Empfehlung. Wenn Du regelmäßig Preise gewinnst und Dein Konzept realisiert wird, funktioniert es. Dennoch sind Wettbewerbe zeit- und kostenintensiv. Empfohlen zu werden, scheint ein probater Weg, birgt aber auch Risiken: Es gibt keine Garantie, dass daraus ein Auftrag resultiert und falls doch, die folgende Kooperation angenehm wird. Verschiedene Kunden-innen sagten mir mehrfach: „Ich möchte nicht empfohlen werden. Es hat oft nicht gepasst und die Zusammenarbeit war schwierig.”

Also: Warum nicht die Sichtbarkeit steigern, die ganze digitale Klaviatur nutzen und zusätzlich (zur Empfehlung) Kunden anziehen, die besser passen?

4 Kammer fordert: Innovativ sein und das Marketing neu ausrichten

Selbst die Architektenkammer betont: „Fehlt es an Aufträgen, so liegt es auf der Hand, über eine veränderte Akquisitionsstrategie nachzudenken. Es gilt, die eigene strategische Ausrichtung des Marketings zu hinterfragen und die zukünftige Richtung zu bestimmen.” Außerdem rät die Kammer, neue innovative Geschäftsmodelle zu erschließen oder das bestehende Business umzustrukturieren. Wie es funktioniert, sagt sie nicht, kein Wunder…

5 Positionierung: raus aus der Vergleichbarkeit

Positionierung hört sich für manche vielleicht an wie die Teamaufstellung einer Fußball-Elf. Einfach ausgedrückt, meint es Deine Alleinstellung, also: Was kannst Du besonders gut, für wen und warum? Das betrifft auch den Aspekt: Spezialisierung versus Generalisierung. Oder kreativ zu sein und neue Geschäftsideen zu erschließen, was die Kammer ja fordert.

So wäre es vielleicht sinnvoll, Denken (Strategie & Discovery) und Ausführung zu trennen. Bei letzterem gibt es sicher immer Firmen, die Dich preislich unterbieten. Deshalb könntest Du z.B. Konzept- bzw. Designpakete oder Workshops kreieren und pot. Kunden mit solchen Services unterstützen. So hättest Du schon einmal einen Fuß in der Tür zur Beauftragung eines großen Projekts. Oder Du entwickelst Coachings für Deine Mitbewerberinnen. Ein Brainstorming bringt Dich weiter.

6 Stellschrauben justieren und an der Konkurrenz vorbeiziehen

Man kann es nicht oft genug betonen: Viele Planungsbüros sowie andere Kreative unterschätzen die Wirkung guter Kommunikation, einer klaren Positionierung kombiniert mit einer Top-Website. Dabei sind das die mächtigen Stellschrauben für Sichtbarkeit und mehr Anfragen. Und es ist das Fundament für Dein erfolgreiches Marketing. In Summe wirkt sich das so aus:

  • Du wirst sichtbarer und online besser gefunden.

  • mehr Glaubwürdigkeit, weil Du Dich als professionelle/r und Experte/in präsentierst.

  • Mehr Vertrauen: Deine Kunden fühlen sich gut aufgehoben und sind bereit, mit Dir zusammenzuarbeiten.

  • Mehr Erfolg: Du steigerst die Anfragen und somit auch den Umsatz.

7 Wie das für Dich funktioniert?

Die gute Nachricht ist: Du musst das Rad nicht neu erfinden. Denn ich habe einen modularen Baukasten entwickelt, der Dich weiterbringt, weil er all das oben abdeckt: architeXt one. Die Inhalte sind speziell auf die Bedürfnisse von Kreativen aus der Architekturbranche zugeschnitten.

Das Format vereint Wissen und Praxiserfahrung aus den Bereichen Architektur, Kommunikation & Marketing. Es hilft Dir dabei, Deine Ziele zu erreichen und Dir selbst treu zu bleiben.

Damit lernst Du, wie Du Texte und Website so gestaltest, dass sie Deine Zielgruppe auf professionelle sowie elegante Art ansprechen. Du wirst erfahren, dass Marketing auch mit Bedacht und Stil möglich ist. Und dass es auch für introvertierte Menschen funktioneren kann.

Genau das, was Du brauchst?

Dann lade ich Dich ein, architeXt one zu entdecken. Ich stell Dir das Tool ausführlich vor und Du erfährst, was alles für Dich drin ist.